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Forum Discussion
Problème lors du démarrage du routeur r6800
Bonjour,
Hier il y a mon routeur qui a cesser de fonctionner d'un coup, il n'était plus accessible. Il y avait juste la lumière orange sur le logo power. J'ai essayer de le redémarrer de le réinitialiser mais rien ne fonctionne. Est-ce que vous avez une idée comment le réparer ou il est achesse.
Merci d'avance
Mes meilleures salutations
5 Replies
Aujourd'hui j'ai ressayer de le réinitialiser et après 30 seconde la lumière du logo power clignote en blanc. J'ai essayer de mettre le firmware a jour avec tftp mais cela ne fonctionne pas
Bonjour Probleme_boot,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Il semble que vous ayez interrompu le téléchargement du nouveau firmware (led power clignotant en orange).Et le firmware est maintenant corrompu comme l'indique le voyant power clignotant en blanc.
Pourriez-vous tout d'abord essayer de remettre le routeur aux paramètres d'usine comme indiqué ici p62:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R6800/R6800_UM_EN.pdf
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à essayer de réinstaller le firmware manuellement selon une de ces deux méthodes:
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Bonjour,
J'ai essayé la première méthode cela n'a pas fonctionné. J'ai essayer aussi la 2eme méthode mais rien n'a faire Bonjour Probleme_boot,
Si aucune de ces deux méthodes ne fonctionne, je vous indique à contacter directement le Support Technique NETGEAR:
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NETGEARJe n'ai plus accès au support. Et les aide de dépannage ne me sont pas utile. (https://www.netgear.fr/support/product/r6800)
Merci de m'avoir aider
