NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

KARL16's avatar
KARL16
Follower
Aug 23, 2021
Solved

Probleme adresse mail

Bonjour

Je viens de réinstaller un routeur WIFI que j'avais acquis il y a quelque année. Malheuresement je ne retrouve pas mon mot de passe, qui plus est mon adresse mail de récupération à été piraté. Donc je ne sais pas comment faire pour récupérer mon mot de passe

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    Aug 24, 2021

    Bonjour KARL16,

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear :)

     

    Je pense que le mieux dans votre cas est de faire un reset sur le routeur allumé durant 30 secondes pour le remettre aux paramètres d'usine.

    Vous pourrez alors procéder à sa reconfiguration.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear 

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Aug 24, 2021

    Bonjour KARL16,

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear :)

     

    Je pense que le mieux dans votre cas est de faire un reset sur le routeur allumé durant 30 secondes pour le remettre aux paramètres d'usine.

    Vous pourrez alors procéder à sa reconfiguration.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear