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Forum Discussion

Aristide57's avatar
Aristide57
Aspirant
Dec 14, 2018

Probleme suite à mise a jour firmware

Bonjour. Suite à la mise à jour du firmware,le voyant d'alimentation du routeur ne fait que de clignoter. Après plusieurs reset toujours pareil. Plus d'accès wifi ni par câble ! Que faire ? Merci
Firmware
Aristide57's avatar
Aristide57
Aspirant
Dec 21, 2018

Bonjour.J'ai essayé plusieur fois de faire reset mais toujours pas acces au routeur ! Le voyant d'alimentation clignote toujours en blanc !

Que faire ? Merci

fredlenicois's avatar
fredlenicois
Aspirant
Apr 09, 2019

avez vous eu une reponse ?

 

  • Aristide57's avatar
    Aristide57
    Aspirant
    Apr 09, 2019
    Non. Toujours pas de réponse à mon problème !
    • fredlenicois's avatar
      fredlenicois
      Aspirant
      Apr 10, 2019

      quel sav pourri !!!!

      Quelle deception pour une boite comme Netgear

       

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Apr 11, 2019

        Bonjour Aristide57,

         

         

        Vous me voyez désolée de ne pas avoir continué notre conversation, il semble que je n'ai pas eu l'arte pour votre réponse.

        "Le voyant d'alimentation clignote toujours en blanc !"

        Votre routeur est-il un R7000 ou un R8000?

         

        Bonjour fredlenicois,

         

        La Communauté NETGEAR n'est pas le service après-vente de NETGEAR.
        C'est un lieu d'échange et d'entraide entre utilisateurs. Et, bien entendu, si vous n'obetenez pas d'aide de vos pairs, les modérateurs essaieront de vous aider.

        Pour joindre le Support technique NETGEAR il suffit de nous demander les coordonnées. :)

         

        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear