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Forum Discussion

plegrand's avatar
Aug 30, 2022

R7000 - Reboots intempestifs

Bonjour,
je rencontre un problème avec l'application OQEE de Free.

Mon installation:
Un routeur Netgear Nighthawk R7000 connecté à ma freebox révolution.
Je n'ai quasiment pas touché à la configuration par défaut de ces 2 appareils.
Le wifi est désactivé sur la freebox, celle-ci ne sert qu'au DHCP
Le routeur Netgear est configuré en point d'accès
Les différents dispositifs se connectent donc au wifi du routeur.

 

Le constat est, par définition, totalement empirique :
Je regarde OQEE sur une box MI BOX TV S, systématiquement et seulement avec cette application, au bout d'un certain temps, le routeur reboot.

Je ne rencontre aucun autre problème avec ce routeur.

Est-ce possible que cette application soit responsable de ce problème?
Si oui, quelle serait la solution pour résoudre ce problème ?

Merci pour votre aide.

Pascal

4 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour plegrand,

     

    Je pense effectivement que le souci vient de l'application OQEE.

     

    A quoi et comment est branchée votre box MI BOX TV S ?

     

    Bonne journée,
    Patrycja
    Equipe Netgear 

    • plegrand's avatar
      plegrand
      Tutor

      La MI Box est connectée au routeur Netgear R7000 en wifi qui lui même est branché à la box (freebox révolution) en filaire
      Tout fonctionne plutot bien à part ce cas de figure

       

       

    • plegrand's avatar
      plegrand
      Tutor

      Bonjour,

      une idée pour corriger ce problème ?
      D'autres part je rencontre quelques autres petits soucis et j'ai vu sur le forum à plusieurs reprise que la version "1.0.9.42" était préconisé comme étant particulièrement stable.

      Vous me le confirmez ?

       

      Merci pour votre aide.

       

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour plegrand,

       

      Avez-vous la possibilité de connecter la MI Box par câble Ethernet au R7000 et observer si le problème persiste ?

       

      En ce qui concerne la version du firmware, quels soucis rencontrez-vous sur le R7000 ?

       

      Bonne journée,
      Patrycja
      Equipe Netgear