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Forum Discussion
Solved
R7000 : Gros problème d'affichage du menu "Avancé"
Bonjour, Depuis quelques temps le paramétrage de mon routeur est devenu impossible car la page s'affiche n'importe comment (quelque soit le navigateur utilisé). Un avis ? Merci à toutes e...
Bonjour JuNZ,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Quel type d'appareil utilisez-vous pour vous connecter à l'interface?
Avez-vous essayé d'utiliser une fenêtre incognito?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour JuNZ,
Pour les retours au paramètres d'usine, avez-vous procédé exactement comme indiqué ici p111:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/R7000/R7000_UM.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour JuNZ,
Si vous avez des extensions de navigateur (c'est-à-dire des bloqueurs de publicités, etc.), pourriez-vous essayer de les désactiver et refaire un test?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour ValerieD
J'ai pris le temps de tester chaque extension de mon navigateur, et il semble en effet que cela fonctionne un peu mieux en ayant désinstaller un bloqueur de pub (duckduckgo privacy me semble-t-il).
En revanche l'application smartphone ne fonctionne toujours pas : le routeur n'est pas détecté même si le smartphone est bien sur le bon réseau wifi.
Merci pour votre aide et bon dimanche.
Cordialement.