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Forum Discussion
Solved
R7000P - Problème avec compte Netgaer Armor.
Bonjour à la communauté, Je pense que mon compte Netgaer Armor est corrompu depuis quelques semaines et ce à l'origine, suite à des problèmes avec une mise à jour de mon routeur (cela a fait l'objet...
Bonjour
J'ai eu une réponse de l'assistance de Bitdefender ou j'avais reçu un tiket, voici l'extrait de leur mail:
...Je prends la suite de ce ticket, merci.Cette situation est en cours de correction au niveau de l'équipe de développement, une solution sera trouvée dès que possible et le correctif seront déployé par mise à jour automatique ensuite.Nous vous préviendrons par mail dès que la situation sera résolue.
Entre temps, vous pouvez toujours accéder au site https://armor.netgear.com quand vous avez besoin.Merci et bonne fin de journée
Bonjour HPH55,
"Il faudrait peut être, soit pouvoir réinitialiser mon compte Netgaer Armor sans perdre mon abonnement, soit qu'un informaticien de Netgaer Armor puisse vérifier mon compte soit ... je ne sais pas quoi."
Nous n'avons pas ce genre d'accès sur la communauté.
Il faudrait que vous contactiez le support téléphonique NETGEAR:
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour
J'ai eu une réponse de l'assistance de Bitdefender ou j'avais reçu un tiket, voici l'extrait de leur mail:
...
Je prends la suite de ce ticket, merci.
Cette situation est en cours de correction au niveau de l'équipe de développement, une solution sera trouvée dès que possible et le correctif seront déployé par mise à jour automatique ensuite.
Nous vous préviendrons par mail dès que la situation sera résolue.
Entre temps, vous pouvez toujours accéder au site https://armor.netgear.com quand vous avez besoin.
Entre temps, vous pouvez toujours accéder au site https://armor.netgear.com quand vous avez besoin.
Merci et bonne fin de journée