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Forum Discussion

geoboy's avatar
geoboy
Aspirant
Mar 04, 2020
Solved

R7100LG : pas de connexion à la 4G

Bonjour, j'ai acquis un routeur R7100LG | AC 1900 LTE (modèle non disponible dans la liste du forum !). Je n'arrive pas à faire reconnaître la carte SIM au routeur. J'ai essayé 3 cartes SIM différen...
geoboy's avatar
geoboy
Aspirant
Mar 12, 2020

Bonjour,

j'ai déjà réalisé cette étape sans succès.

Je ne sais pas si c'est le routeur qui pose problème ou la carte SIM de l'opérateur, et comme j'en ai eu marre de me "prendre la tête", j'ai renvoyé le colis !

Donc le problème devient caduc de fait !

bonne journée

Cordialement

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Mar 12, 2020

    Bonjour geoboy,
     

    Désolée de lire cela mais nous comprenons votre choix.

    N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'aide ou de renseignements.

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

  • Philou-PF's avatar
    Philou-PF
    Aspirant
    Mar 14, 2020

    Bonjour,

    J'ai beaucoup de soucis avec ce modèle également. Il ne sais pas configurer les APN automatiquement et même en le faisant manuellement, cela ne marche pas toujours. J'ai acheté un TP-Link MR600 qui détectent bien mes 3 puces (Free, Bouygues, NRJ Mobile).

    En plus, il est beaucoup moins cher.

    Netgear devient nul au niveau matos et support. Hier, reçu email pour mise à jour du routeur et en fait pas de nouveau microprogramme détecté par le routeur ni sur le site...

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Mar 18, 2020

      Bonjour Philou-PF ,

       

       

      J'aimerais pouvoir vous aider à propos de votre routeur.

      Pourriez-vous pour cela poster dans la rubrique appropriée avec le modèle de celui-ci et une description de votre souci?

       

       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Yann_ck's avatar
        Yann_ck
        Aspirant
        Apr 01, 2020

        J’ai le meme souci. "Detect mobile connection" en boucle. Meme configuré manuellement, il ne veut rien savoir, la led reste eteinte.

         

        Le connection status semble etrangement trop vide