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Forum Discussion
R7100LG après la mise à jour du firmware plus de LTE
bonjour j'ai plusieurs routeur R7100LG depuis quelque temp il se déconnecte tous seul de la 4G et obliger de les redémarré pour que sa se reconnect depuis quelque jour j'ai deux des routeur q...
Bonjour fressanges15,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Tous ces routeurs R7100LG sont au même endroit? Pourriez-vous faire un schéma de votre réseau avec les distances approximatives?
Avez-vous procédé à un retour aux paramètres d'usine des routeurs qui posent problème?
Quel fournisseur d'accès utilisez-vous?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour, donc les réseaux sont dans des lieux différents sur Paris et province les deux étaient dans la même version de logiciel et je viens de résoudre le problème en redescendant en version 1.0.0.70. Si je me trompe pas dès que j’ai fait la mise à jour, il s’est reconnecté tout de suite en 4G. le 1er août, je n’arrivais pas avec les mises à jour. Après plusieurs raz reconfiguration usine plus mise à jour, configuration usine, plus mise à jour, il a fini par repartir. Ce qui est bizarre, c’est que ça fonctionnait très bien et comme ça du jour au lendemain, les deux routeur 4G alors qu’ils avaient la dernière version du logiciel qui fonctionnait normalement.- et les cartes Sim qui sont à l’intérieur j’ai oublié ce sont des Bouygues Telecom et ça fonctionne comme ça depuis plus d’un an
Bonjour fressanges15,
Très bien, donc tout fonctionne correctement maintenant?
Avez-vous essayé de réinstaller le firmware le plus récent depuis?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- bonjour
non sa marche comme sa et comme les routeur sont en fonctionnement sur des site je n’ose pas recharger le firmware de peur de les mettre en panne et comme ils ne sont plus sous garantie si il y a un problème que je n’arrive pas à les remettre en marche ce sera pour ma pomme. Je serais obligé de racheter un routeur
Ça m’est déjà arrivé une fois de ne pas pouvoir remettre un routeur en service. Comme il était en garantie netgear me l’a échangé, malgré toutes les solutions que m’a apporté le service technique, on a jamais réussi à recharger le routeur.Bonjour, je viens de voir votre message sur votre problème de mise à jour de votre routeur R7100, avez vous réussi une maj? J'ai le même problème que vous, impossible de faire une maj au delà de la version V1.0.0.72, les suivantes plantes. Cordialement.