NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
R8000 : Mise à jour firmware impossible
Bonjour, J'ai actuellement le firmware "V1.0.4.12_10.1.46" et je n'arrive pas à mettre à jour le dernier firmware proposé "R8000-V1.0.4.66_10.1.75". Le logiciel "Netgear Genie" détecte automati...
Bonjour @..JMD91,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Quand vous vous rendez dans "www.routerlogin.net" et dans administration vous ne voyez pas ce bouton?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Oui, comme le montre la copie d'écran ci-dessous, la fonction dans le menu de mise àjour du firmware n'apparait pas.
Bonjour @..JMD91,
Je fais un test de mon côté et je reviens vers vous au plus vite.Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour JMD91,
Après plusieurs essais j'ai toujours l'affichage de l'onglet qui vous manque.
Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur, et en vidant le cache?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearJ'ai le même résultat avec 3 navigateurs différents :
- Microsoft Edge
- Firefox
- Google chrome
Sur un autre PC et google chrome même résultat.
Je joins en attaché des captures écran montrant les messages d'erreur lorsque la mise à jour est géré par le router. Dans ce cas de figure, le router télécharge le dernier firmware disponible mais échoue sur la vérification du fichier téléchargé.
Bonjour JMD91,
Ok, cela pourrait venir du fait que votre version est vraiment très ancienne.
Pourriez-vous procéder ainsi:
En procédant par palier avec les différentes versions que vous pouvez trouver ici dans "Versions précédentes":
https://www.netgear.fr/support/product/r8000.aspx#download
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear