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Forum Discussion

Ced1979's avatar
Ced1979
Tutor
Jan 23, 2019

R8000 Voyant orange fixe

Mon r8000 s'est coupé sans raison en pleine journée.   le voyant power reste orange je l'ai branché à une autre prise murale ? Le RESET pendant 7, 10 ou 30 secondes ne change rien (pas de cli...
Dépannage
matériel
Ced1979's avatar
Ced1979
Tutor
Jan 24, 2019
Non aucune maj ni coupure de courant
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Jan 25, 2019

Bonjour @

 

Dans ce cas, le mieux serait de prendre contact avec mes collègues du support technique qui ont plus d'outils afin de vous aider à résoudre votre problème.

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

  • Ced1979's avatar
    Ced1979
    Tutor
    Jan 26, 2019

     

    Ce sera payant donc non merci.

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Jan 29, 2019

      Bonjour Ced1979,

       

      Le support technique n'est pas payant ;)

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Ced1979's avatar
        Ced1979
        Tutor
        Jan 29, 2019

        Alors j'ai mal compris le message suivant :

         

        "Vos 90 Jours d’assistance technique gratuite ont expiré"