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Forum Discussion
TroisSix
Oct 02, 2019Aspirant
Instabilité du wifi 2.4GHz sur le R7000
Bonjour, J'ai le R7000 AC1900 connecté derrière une livebox (qui ne sert que de modem, wifi désactivé), et j'ai une 15aine d'appareils connectés en filaire/wifi sur mon R7000, et potentiellement ...
TroisSix
Dec 18, 2019Aspirant
Bonjour,
Merci pour vos réponses très détaillées :-)
Je viens de repasser en mode Routeur.
J'entends vos arguments, mais je ne suis pourtant pas le seul à avoir un routeur derrière une Box en mode routeur...
Si j'ai une moindre déco d'ici vendredi, je downgraderai le firmware.
Petite question: je peux restaurer une sauvegarde sur un firmware moins récent?
J'ai aactivé la prise de logs avcec l'url indiquée, j'espère y voir quelque chose relatif à une coupure ou autre.
Quel fichier pourra me donner cette info? ou ce ne sera pas assez verbeux?
Cordialement,
TroisSix
Dec 18, 2019Aspirant
Re,
(suite de mon message précédent que je ne pouvais plus éditer)
Passé en mode routeur depuis environ 18H, et j'ai déjà eu 2 déconnexions de mon VPN pro, alors que j'en ai pas eu une seule mardi en mode AP.
Puis-je en voir la raison dans un fichier log? lequel?
Le mode "routeur" du R7000 semble bien défaillant...
Je connais bien d'autres collègues qui ont cette même configuration que moi, mais strictement aucune déco.
La seule différence: ils n'ont pas pris d'équipement Netgear...
Que suggérez-vous?
- TroisSixDec 19, 2019AspirantRe: Petite question complémentaire: quels dns dois-je indiquer en mode routeur? Pareil qu’en mode AP?
- OxmzDec 19, 2019NETGEAR Employee Retired
Bonjour TroisSix ,
En mode AP, les DNS utilisés seront ceux transmis par le serveur DHCP, généralement localisé sur votre routeur.
En mode router, les DNS utilisés seront ceux transmis par votre fournisseur d'accès internet si le routeur est directement connecté à internet.
Dans les 2 cas, il n'est pas rare que les serveurs DNS utilisés soient ceux du fournisseur d'accès, qui peuvent ne pas être les plus rapide.
Si vous souhaitez les changer, je peux vous conseiller ceux de Google, qui sont:
Primaire: 8.8.8.8
Secondaire: 8.8.4.4
Vous avez bien évidement d'autre choix que ceux mentionnés ci-dessus, c'est néanmoins ceux que j'ai d'expérience conseillé dans le passé à d'autres utilisateurs, pour leur disponibilité ainsi que rapidité.
Bonne journée.
- TroisSixDec 19, 2019Aspirant
Bonjour oxmz,
et merci pour vos suggestions de dns en réponse à mon 3ème post depuis notre dernier échange, je les rajouterai.Avez-vous également vu mes 2 posts suivants: 2019-12-18 08:35 AM et 2019-12-18 10:52 AM
En mode routeur depuis hier soir, j'ai déjà eu des coupures de mon vpn pro, et des difficultés de connexion à mon vpn pro (difficultés que je n'avais pas en mode AP).
Le mode "routeur" est défaillant, ou alors c'est mon R7000 qui est défaillant, c'est indéniable, non?Le support botte en touche et me dit de rester soit en mode AP soit en mode bridge (je lui ai pourtant expliqué n fois que la LB n'était pas compatible...).
Je ne peux pas entendre cette réponse puisque je ne suis pas le seul à avoir un routeur derrière une box!
De nombreux connaissances sont dans cette configuration, mais avec un routeur d'une autre marque que Netgear, et eux n'ont jamais eu de problème...
Le R7000 n'a t'il pas un défaut avec ce mode routeur? ou peut-être est-ce juste mon R7000 qui est défaillant?
Les logs ne semblent pas intéresser le support qui se presse juste de clore le ticket à tout prix et de copier/coller vos analyses...Cordialement,
- TroisSixDec 21, 2019Aspirant
Bonjour oxmz, la communauté,
Oxmz, avez-vous vu mon post précédent du 19/12? :smileysad:
Maintenant, c'est la cata :smileymad:
J'ai fini par abandonner la connexion de mon pc pro sur mon netgear, pour ne le connecter qu'à ma livebox m'obligeant à réactiver le wifi de ma LB, et ça tourne.
Par contre, du côté de mon netgear:
Hier j'ai voulu désactiver la wifi 5Ghz pour des tests, et depuis j'ai du redémarrer 3 fois mon netgear car mes appareils ne s'y connectent plus du tout en sélectionnant le wifi 2.4GHz: 2 iphone, 1 tablette, 2 pc, ...
Impossible de s'y connecter en wifi, ça me dit clé refusée alors que je n'ai pas modifié la clé (même comportement sur tous mes appareils : "Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau")
Même en ethernet connecté en filaire sur le netgear, c'est impossible d'obtenir une adresse ip en dhcp. Même en forçant une IP manuellement, impossible de me connecter à l'interface de mon netgear et d'avoir internet.Mon netgear est inutilisable.
En voulant récupérer les logs, impossible de m'y connecter connecté direct sur mon routeur. J'ai du le redémarrer une 3ème fois, j'ai enfin pu récupéré les logs (24 Mo en peu de temps générés en quelques jours quand même) et je les ai transmis au support pour analyse.
C'est une cata...
Je suis à l'écoute de vos suggestions!Cordialement