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Forum Discussion

Initiate

Feb 27, 2020

reset impossible

Bonjour,

Je n'arrive pas à faireun reset d'usine sur mon R7800.

Mon mot de passe ne fonctionne plus et impossible de le rénitialiser par la procedure normal.

J'ai testè plusieurs solutions et rien n'y fait pour le reset

Avez vous une solution ?

3 Replies

PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Feb 28, 2020
Bonjour k211098,

Bienvenue sur le forum Netgear :)

Avez-vous appuyé sur le reset avec un trombone pendant environ 20/30 secondes ? Il se trouve à l'arrière du routeur.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear
- k211098
  Initiate
  Feb 28, 2020
  J'ai bien fait 20/30 seconde sur reset et rien ne se passe
  - PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Mar 02, 2020
    Bonjour k211098,
    
    Comment se comporte le voyant power pendant le reset ?
    
    Bonne journée,
    
    Patrycja
    
    Equipe Netgear