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Forum Discussion

Legumann's avatar
Legumann
Aspirant
Oct 29, 2019
Solved

Revent à un tiers

Bonjour à tous,   J'ai revendu mon routeur Nighthawk, mais l'acheteur ne semble pas pouvoir l'utiliser. Savez-vous s'il existe une solution pour qu'un routeur puisse "changer de propriétaire" ?   ...
  • ValerieD's avatar
    Oct 30, 2019

    Bonjour Legumann,

     

    Quand vous dites qu'il ne peut l'utiliser, pourriez-vous préciser ce qui bloque exactement?

     

    Petite précision: la garantie s’applique à l'acheteur initial seulement et n'est pas transférable. Une preuve d'achat originale est requise pour recevoir le support de garantie.
    Pour plus d’informations, nous vous prions de visiter https://kb.netgear.com/12171/Is-my-NETGEAR-product-under-warranty

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear