Routeur Ntgear R7100LG

Bonjour,  j'essaie d'installer une caméra D-Link DCS-8010LH qui communique en Wi-Fi.  J'arrive la lier au routeur, mais  lors de l'installation de la camér, j'ai une annonce me disant que le lien vers  le cloud a échoué avec un éventuel problème de connexion avec Internet. J'ai d'autres appareils qui communique avec ce routeur (radio, PC, etc...) et la communication de pose pas de problème. Je n'ai créeé aucuen règle.  La même caméra installée sur mon autre réseau à mon domicile  fonctionne sans problème. Je n'ai pas d'erreur de connexion avec le cloud.

Est-ce que quequ'un a uine idée de la cause de ce blocage ? MERCI beaucoup pour l'aide