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Forum Discussion

eaglebbs's avatar
eaglebbs
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Apr 11, 2021

Transfert de comptes netgear

Bonjour,

 

j'ai commis l'erreur d'utiliser 2 comptes NetGear différents,

l'un pour enregistrer 2 Siwtchs administrables

l'autre pour mon routeur WIFI.

 

Je souhaiterais transférer l'enregistrement de mon routeur WIFI vers l'autre compte NetGear puis supprimer le compte Netgear devenu inutile ensuite.

 

Qui peux me répondre sur ce sujet svp?

 

Par avance merci.

2 Replies

  • Bonjour,

     

    J'ai un problème similaire, ayant rajouté mon 2nd satellite sous un compte différent en 2024. Quand je veux gérer mon réseau depuis l'APP, on me dit de me connecter sous l'autre compte qui n'est plsu reconnu. J'ai donc tenté (avec succès) de modifier l'adresse email pour "les aligner" mais je ne reçois plus les code de double authentification par sms (seulement par email).. Bref, avant d'activer la réinitialisation usine, et avec un peu de crainte de tout perdre, je lance ce SOS ....

     

    A priori, j'ai deux réseaux de même nom qui cohabitent, liés à deux adresses email : un pour mon routeur et satellite d'origine (MR et MS60), et un autre pour mon nouveau satellite EV6250 que je ne peux plus rattacher au réseau existant

     

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour eaglebbs,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Je vous ai envoyé un MP.
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear