GS108E problème de mise à jour

Salut,
J'ai récemment essayé de passer à v1.00.06 de firmware sur un GS108E que j'avais acheté. Cependant, j'avais des graves problèmes en essayant de le mettre à niveau et j'ai peur que la partie « ménageable » de ce switch est  muré.

Tout d'abord j'ai effectué la mise à jour en donnant le chemin du v1.00.06 que j'avais téléchargé (http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/17347), mais l'utilitaire n'attend que 30 secondes (0 % de progrès) et finalement j'ai une boite de dialogue indiquant un délais de réponse dépassé.

Je ne vois pas que le switch fait le TFTP quand je le contrôle avec Wireshark.

J'ai essayer de faire factory reset mais cela ne fait rien (à moins que je ne le fasse pas correctement).

Le switch est maintenant en mode ou l'utilitaire l'affiche comme « GS108E* » et quand je le choisi, la seule option est de charger le firmware… J'ai réessayé et toujours le même problème.

Power cycle ne semble pas de fonctionner non plus.

Toute aide sera appréciée.