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Forum Discussion

Domidesulis's avatar
Domidesulis
Aspirant
Sep 16, 2019
Solved

Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Bonjour,

après la mise à jour du Firmware de mon switche, je n'arrive plus à accéder à sa configuration, Après avoir rentré le mot de passe, j'ai un message d'erreur qui s'affiche :

Identifiant connexion :

Expiration du délais, pas de réponse de l'agent !

que dois-je faire ?

Merci pour votre aide

Cordialement

D. Gillet

  • Bonjour Domidesulis,

     

    Le manuel n'existe qu'en anglais mais je peux vous traduire ce passage:

    Pour restaurer les paramètres d'usine:
    1. Connectez votre ordinateur au même réseau que le switch.
    Vous pouvez utiliser une connexion réseau WiFi ou câblée ou vous connecter directement à un switch qui est hors réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
    2. Lancez un navigateur Web.
    3. Dans le champ d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP du switch.
    La fenêtre de connexion s'ouvre.
    4. Entrez le mot de passe du switch.
    Le mot de passe par défaut est password. Le mot de passe est sensible à la casse.
    La page Informations sur le switch s'affiche.
    5. Sélectionnez Système> Maintenance> Paramètres d'usine.
    La page Factory Default s’affiche.
    6. Cochez la case.
    7. Cliquez sur le bouton Appliquer.
    Le switch revient à ses paramètres d'usine. Le switch redémarre pour charger la configuration restaurée.
     

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

5 Replies

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Domidesulis,

       

      Le manuel n'existe qu'en anglais mais je peux vous traduire ce passage:

      Pour restaurer les paramètres d'usine:
      1. Connectez votre ordinateur au même réseau que le switch.
      Vous pouvez utiliser une connexion réseau WiFi ou câblée ou vous connecter directement à un switch qui est hors réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
      2. Lancez un navigateur Web.
      3. Dans le champ d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP du switch.
      La fenêtre de connexion s'ouvre.
      4. Entrez le mot de passe du switch.
      Le mot de passe par défaut est password. Le mot de passe est sensible à la casse.
      La page Informations sur le switch s'affiche.
      5. Sélectionnez Système> Maintenance> Paramètres d'usine.
      La page Factory Default s’affiche.
      6. Cochez la case.
      7. Cliquez sur le bouton Appliquer.
      Le switch revient à ses paramètres d'usine. Le switch redémarre pour charger la configuration restaurée.
       

       

      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Domidesulis's avatar
        Domidesulis
        Aspirant

        Bonjour,

        Problème résolut,  sans passer par la remise aux réglages d'usine.

        Ne me demandez pas comment.

        Cordialement et merci pour l'aide

        D. Gillet

  • bonjour,

    Ne parlant pas anglais, je ne comprends rien au manuel.

    Existe t-il un manuel en français ?

    Merci

    D. Gillet

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