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Forum Discussion
Cybertiti
Aug 23, 2023Aspirant
pb Point d'accès WAC104
Bonjour J'ai un souci de wifi quand je passe du wifi de ma box au wifi de mon routeur WAC104. Je me connecte bien a mon WAC (qui est connecté via un cable RJ45 a mon routeur Free) mais je suis en c...
Manuel_A
Aug 25, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour Cybertiti
Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Le problème peut aussi bien venir de la WAC104 que de la Freebox.
Je vous recommanderais de commencer par redémarrer les 2 puis, si le problème persistait, de vérifier le câble et l'état des voyants entre la Freebox et la WAC104.
Si possible, vérifiez également si le problème existe aussi en connectant un équipement en filaire sur la WAC104.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
Manuel_A
Sep 01, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour @Cybertiti
Si il n'y a pas de problème lorsqu'il n'y a pas d’itinérance entre la box et la WAC104 il est en effet probable que le problème vienne de la box.
Est-ce que ce problème a toujours existé ? Utilisez vous le même SSID sur la box et la WAC104 ou avez vous besoin de vous connecter manuellement à la WAC104 ?
Je vous recommanderais de mettre à jour les firmwares de votre Box et WAC104.
Vous pouvez également refaire la configuration de votre WAC104 et vérifier sur le forum de votre fournisseur d'accès si des utilisateurs ont rapporté des problèmes similaires avec votre box.
Bonne journée à vous,
Manuel A
Equipe Netgear
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