NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
F_Gandi
Oct 19, 2022Tutor
Wax206 - WLAN access rejected: incorrect security
Bonjour, j'ai de multiples coupures d'accès des périphériques au Wax206. les coupures sont de durée faible (quelques secondes) et apparaissent dans différents contextes : -> après connexion initial...
PatrycjaG
Oct 21, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour F_Gandi,
Voyons ce que va donner le reset et le redémarrage des appareils 😉
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
F_Gandi
Oct 21, 2022Tutor
Hello,
le reset n'a pas fait disparaître les coupures après connexion initiale correcte. Pour le moment, un seul périphérique a eu ce problème. On verra les jours suivants si cela se produit également avec les autres.
log du wax206 :
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address xx:xx:xx:xx:xx:01, Friday, October 21, 2022 21:51:41
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address xx:xx:xx:xx:xx:01, Friday, October 21, 2022 21:33:43
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address xx:xx:xx:xx:xx:01, Friday, October 21, 2022 20:18:58
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address xx:xx:xx:xx:xx:01, Friday, October 21, 2022 20:18:58
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address xx:xx:xx:xx:xx:01, Friday, October 21, 2022 20:05:31
[WLAN access rejected: incorrect security] from MAC address xx:xx:xx:xx:xx:01, Friday, October 21, 2022 19:06:13
Cordialement
- ejacquetOct 27, 2022AspirantBonjour,
J'ai exactement le même problème avec mon Wax206.
Quand je suis en communication téléphonique wifi avec mon Samsung, la communication est coupée plusieurs fois car le Wax206 se déconnecte !
J'ai le même problème avec mes enceintes Google qui elles aussi sont deconnectées du Wax206.
J'ai bien la dernière version.
Comment résoudre ce problème ?
Merci.
Emmanuel- PatrycjaGOct 28, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour ejacquet,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Si vous avez le firmware à jour et que vous avez fait un reset du point d'accès et une reconfiguration, le mieux est de prendre contact avec notre support technique (service business) qui possède de plus d'outils pour vous aider.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- F_GandiOct 28, 2022Tutor
Hello,
merci pour le retour.
J'essaie de trouver la page web correspondante... Mais ce n'est pas facile 😞
je pense avoir trouvé : https://www.netgear.com/home/services/gearhead/
mais
Gearhead n'est disponible que dans certains pays.... donc pas de solution pour moi on dirait...
Je m'en vais faire des captures de trame réseau pour voir
Related Content
NETGEAR Academy
Améliorez vos compétences avec la Netgear Academy - Formez-vous, certifiez-vous et restez à la pointe de la technologie Netgear !
Rejoignez-nous!