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Forum Discussion
WAX610Y-Portail captif
Bonjour,
J'ai un souci avec l'accès au portail captif de mon WAX610Y.
Je vois apparaître une croix blanche sur le logo Wifi correspondant à son SSID à partir de mon ordinateur portable sous w...
Bonjour capkavern,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
La sécurité en mode mixte WPA3/WPA2 est-elle activée sur le SSID du WAX610Y ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
C'est un système ouvert dans le cadre d'un Wifi public donc pas de WPA.
Cordialement,
Nicolas.
Bonjour capkavern,
Merci pour cette précision.
Quelles manipulations avez-vous fait ?
Oublier le réseau et vous y reconnecter ?
Essayer avec un autre ordinateur sous windows 10 ?
Avez-vous un message d'erreur ou d'information ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear- Bonjour Patrycja,
J'ai oublié le réseau et reconnecté. "Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau."
J'ai essayé avec 2 types de laptop différents sous Windows 10. Idem
Sur les téléphones mobiles, aucun problème. Bonjour capkavern,
Pouvez-vous me joindre une copie écran où apparait cette croix ?
Le deuxième ordinateur possède la même carte Intel ?
Si c'est la même carte, mettez à jour leur pilote.
Merci également de nous indiquer quelle est le modèle exact des cartes.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NetgearBonjour,
Les 2 ordinateurs que j'ai testés étaient volontairement de marques différentes avec des cartes réseau différentes.
La référence de la carte Intel du premier est indiqué dans mon premier post Intel Dual Band Wireless AC-3165
Je ne me rappelle plus de l'autre carte car j'ai rendu le PC.
Voici à quoi ressemble l'icône qui apparaît en face du SSID de mon portail captif
Cordialement,
Nicolas.
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