NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Emilie12
Jun 07, 2024Tutor
Utiliser Carte sd sans l'application
Bonjour Je voudrais lire une carte SD sur mon tableau Meural Canvas I, sans passer par l'application mais je suis bloquée sur la page d'accueil. Merci de m'indiquer comment procéder. Bien cordialem...
Emilie12
Jun 15, 2024Tutor
Bonjour PatrycjaG,
Oui la carte est bien formatée en fat32 et validé les paramètres que vous mentionnez dans votre message, mais je suis bloquée sur la page d'accueil. Vous trouverez la photo ci-joint et je n'arrive pas à aller plus loin.
Merci de votre réponse.
Oui la carte est bien formatée en fat32 et validé les paramètres que vous mentionnez dans votre message, mais je suis bloquée sur la page d'accueil. Vous trouverez la photo ci-joint et je n'arrive pas à aller plus loin.
Merci de votre réponse.
PatrycjaG
Jun 17, 2024NETGEAR Moderator
Bonjour Emilie12,
D'après votre copie écran votre Meural n'est pas installé.
L'installation de ce dernier se fait uniquement par l'application Meural.
Je vous joins un article concernant sa configuration : "Comment configurer ma toile Meural ?"
https://kb.netgear.com/fr/000062234/Comment-configurer-ma-toile-Meural?language=fr
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Emilie12Jun 20, 2024TutorBonjour PatrycjaG,
L'équipe support a ajouté le produit à mon compte mais je n'arrive toujours pas à le connecter. Il est indiqué que le produit est déjà enregistré...
J'ai ouvert un numéro de dossier qui a été clôturé mais non solutionné. Je ne comprends pas la différence entre numéro de série et clé du produit.- PatrycjaGJun 21, 2024NETGEAR Moderator
Bonjour Emilie12,
J'ai pu voir que votre Meural n'est plus sous garantie, toutefois, je vous recommande de recontacter nos collègues du support technique afin de vérifier le numéro de série avec eux (Numéro qui commence par SN).
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'effectuer ce genre de tâche.
Le mieux est de contacter nos collègues du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR