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Forum Discussion

mafo23's avatar
mafo23
Tutor
Sep 14, 2024

connection incoherente rbr760

Bonjour,

 

Systeme RBR760 + 2 satellites. La base est éloignée d'un satellite de plus de 10m. Une camera est à 1m du satellite. Pourtant celle ci est connectée sur la base?? 

Je commence a croire que NETGEAR ne tiens pas ses promesses...

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour mafo23

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

     

    Vous pouvez essayer d'aller sur la page de configuration du routeur et activer le contrôle d'accès.

    Bloquez tous les appareils, à l'exception du client que vous utilisez pour accéder à la page web.

    Attendez quelques minutes pour que tous les appareils bloqués se « déconnectent » - sur la page d'état principale.

    Une fois que tous les appareils ont été bloqués, retournez au contrôle d'accès et débloquez les appareils ou désactivez simplement le contrôle d'accès.

     

    Votre caméra devrait se connecter au satellite et non au routeur.

     

    Tenez-nous au courant.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR 

    • mafo23's avatar
      mafo23
      Tutor

      Bonjour,

       

      La camera s'est connectée au satellite, mais après quelques jours, de nouveau connectée à la base.

       

      De plus, j'ai 2 modules au meme endroit: les 2 ne sont pas connectés au meme satellite ???

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour mafo23

         

        Vous pouvez essayer de déplacer le satellite et de réduite la portée du réseau auquel se connecte la caméra mais c'est l'appareil final qui décide du chemin qu'il va prendre pour se connecter au réseau.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe NETGEAR