NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

BEELZZEBUTH's avatar
BEELZZEBUTH
Initiate
May 27, 2024

Déconnexion RBKE963B toutes les 6H

Bonjour,   Depuis quelques jours je subi des déconnexions régulières de mon système ORBI (RBKE963B), les déconnexions interviennent exactement toutes les 6H:   [Internet connected] IP address: 19...
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
May 28, 2024

Bonjour BEELZZEBUTH, 

 

Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

 

Après la mise à jour du firmware, avez-vous essayé de faire un reset sur le système et de le réinstaller ?

 

La version du firmware est-elle la même sur tous les modules ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR

  • BEELZZEBUTH's avatar
    BEELZZEBUTH
    Initiate
    May 28, 2024

    Bonjour,

     

    Oui reset fait à de multiples reprises et le FW est bien identique sur tous les modules.

     

    Ayant ouvert un ticket en parallèle, j'ai été recontacté afin de mettre une IP fixe (toujours en mode AP) à mon routeur ORBI. Pas de déconnexion depuis hier 15H00.

     

    Wait & see 👀 🍀