Mise à jour impossible sur Orbi RBR350

Bonjour

Je souhaite mettre à jour mon système Orbi nouvellement installé.

à partir de l’app sur tel ou tablette, j’obtiens une « erreur de vérification du firmware ».

Comme j’ai pu le lire quelque part sur la communauté, j’ai testé la mise à jour par orbilogin.net

MAIS, la colonne « statut » reste avec les indications « Veuillez patienter quelques instants... » sur mes 2 satellites, je ne peux donc pas cliquer sur « tout mettre à jour » et donc rien ne se passe.

Est ce que quelqu’un aurait une solution ?

Merci