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Forum Discussion

Fred-et-ric92's avatar
Fred-et-ric92
Aspirant
Mar 07, 2023

ORBI RBK352 Problème connexion wifi entre PC portable DELL et imprimante HP

Bonjour,   J'ai récemment installé chez moi un réseau ORBI RBK352.   J'ai connecté mon PC portable DELL Latitude et mon imprimante HP Office Jet Pro sur le même réseau wifi ORBI 91 (5GHz)...
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Mar 09, 2023

Bonjour Fred-et-ric92,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
J'ai quelques questions:

- "le PC détecte l'imprimante mais n'arrive pas à communiquer avec elle." recevez-vous un message d'erreur? Si oui lequel? Pourriez-vous décrire ce qui se passe exactement?

- avez-vous fait oublier le réseau de votre Box au PC et à l'imprimante?

- si vous connectez l'imprimante en filaire, le problème persiste-t-il?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear