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Forum Discussion
white-gorilla
Mar 13, 2022Apprentice
Orbi RBK853 - déconnexions internet récurrentes depuis plusieurs semaines
Bonjour, J’ai des déconnexions internet récurrentes sur mon système orbi RBK853. Je ne m’en sors malheureusement pas tout seul et suis très handicapé dans le cadre de mon activité en télétravail...
PatrycjaG
Mar 14, 2022NETGEAR Moderator
Bonjour white-gorilla,
Avez-vous essayé d'éloigner les satellites l'un de l'autre ?
Si vous débranchez un satellite, le problème persiste t-il ?
Si vous utilisez une connexion câblée avec le satellite, le problème est-il le même ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
white-gorilla
Mar 14, 2022Apprentice
Bonjour PatrycjaG,
Merci de votre réponse.
« Avez-vous essayé d'éloigner les satellites l'un de l'autre ? »
Oui j'ai essayé pas mal de configurations, en éloignant les satellites, en les rapprochant, en les intervertissant.
Certaines configurations me donnent plus de débit. Toutes les options testées souffrent de déconnexions.
« Si vous débranchez un satellite, le problème persiste t-il ? »
Je n'ai pas testé cette option. Je vais le faire et reviendrais vers vous.
« Si vous utilisez une connexion câblée avec le satellite, le problème est-il le même ? »
Je vais essayer de me câbler sur le second satellite pour voir ce que cela donne. Celui-ci est à 3 mètres de mon poste de travail, sans obstacles.
Question :
Je ne veux pas amener de fausses pistes à cette situation, mais j'ai le sentiment que lorsque les devices de ma femme ne sont pas connectés, j'ai moins de perturbation. Serait-ce le nombre ? Le type ? Serait-ce une piste ?
Selon votre intuition, est-ce que cela pourrait être matériel ?