Forum Discussion

Aspirant

Apr 18, 2023

Problème de connexion avec imprimante HP

Bonjour je dispose d'un système Orbi de. dernière génération (wifi 6E). Il est impossible depuis quelques temps d'imprimer (HP officejet pro 8730). Le statut de l'imprimante apparaît déconnecté. Je...

ValerieD

Community Manager

Apr 19, 2023

Bonjour charles13100,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

L'imprimante se connecte-t-elle en 2.4GHz ou 5GHz?
Quand l'imprimante se connectait à Orbi, était-ce sur le réseau dédié IoT?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

ValerieD

Community Manager

May 17, 2023

Bonjour charles13100,

Et désolée du retard de la réponse.

Le réseau IoT serait le plus indiqué pour votre imprimante, celui-ci étant dédié à ce type d'appareil.

Avez-vous essayé de faire oublier le réseau à l'imprimante pour la reconnecter sur celui IoT?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear