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Forum Discussion
Problème mode point d'accès RBK353
Bonjour, j'ai connecté mon système Wifi Mesh Orbi RBK353 avec son routeur RBK350 à une Livebox 5, je l'ai configuré sur l'application puis je suis allé sur l'interface d'administration internet pour ...
Bonjour MartinSamsonoff,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Le fait qu'Orbi soit en mode point d'accès ne désactive pas le réseau wifi d'Orbi.
Vous pouvez désactiver le 2.4GHz et le 5 GHz en allant dans:
Advanced >>> Advanced >>> Wireless settings
Et là décocher la case de ces réseaux.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Bonjour, et merci de votre réponse. Je suis allé dans ces paramètres, mais il n'y a aucune option de disponible. Que dois-je faire ? Merci d'avance.
Bonjour MartinSamsonoff,
Cette opération est à réaliser via l'interface web d'Orbi ( orbilogin.com ) et non via l'app.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- J'ai bien fait cela sur le l'interface d'administration internet du système et pas sur l'application, mais il n'y avait aucune option de disponible. Avec vous une idée de pourquoi il n'y a aucune option de disponible pour désactiver le réseau ? Je discute actuellement avec le support NETGEAR pour résoudre ce problème, et ils me disent que le passage en mode point d'accès désactive le réseau du routeur Orbi, est ce vrai ? Car pour moi ça ne marche pas. Merci d'avance. (PS : Savez-vous si des gens de chez NETGEAR peuvent avoir accès aux paramètres de mon système pour résoudre et dépanner le système à distance ? Car ça pourrait potentiellement beaucoup aider dans mon cas.)
Bonjour MartinSamsonoff,
Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de ticket avec le support en message privé?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
