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Forum Discussion

Shallmar's avatar
Shallmar
Follower
Jan 04, 2023

Réinitialiser RBS850 RBR850

Bonjour la communauté,

Quand j'appuie dans le trou pour réinitialiser mes appareils (un routeur et deux satellites) et que je redémarre, il garde en mémoire les noms et adresses IP précédemment configurés.

Je comprends donc que je n'arrive pas à faire une vrai réinitialisation d'usine.

Je presse bien à l'aide d'un trombone pendant un peu plus de 7s et je relâche.

J'ai essayé appareils sous tension et appareil hors tension dès fois que cela fasse une différence mais rien en change.

Comme je rencontre des problèmes dans mon réseau je voulais tout remettre à plat.

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer si je me trompe car là je suis dans une impasse.

Pour info tous les appareils sont sous le dernier firmware V4.6.14.3.

Cordialement et bonne année à tous

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Shallmar,

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    Le reset se fait lorsque le module est allumé. 

    Pouvez-vous essayer de refaire le reset en restant appuyé durant 30 secondes ?

     

    Lorsque vous introduisez le trombone, sentez-vous que vous appuyez sur un petit bouton ?

     

    Bonne journée,
    Patrycja
    Equipe Netgear