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Forum Discussion

chrismen's avatar
chrismen
Follower
Jan 24, 2024

RBK763S-perte de connexion

Bonjour,

J'ai acheté un système RBK763S fin décembre.

Le routeur est branché en filaire sur la box 4G HUAWEI B528 ( FAI BOUYGUES) et 2 satellites en wifi.

Tout fonctionnait correctemment jusqu'à hier midi.

N'étant pas a mon domicile, je ne sais pas si il y a eu coupure d'internet, toujours est il que le système ORBI ne fonctionne plus ( connécté sans internet ). La box 4G fonctionne correectement ( wifi actif).

Malgré plusieurs manipulations ( débrancher box et routeur , rebrancher la box puis lorsqu'elle est active rebracher le routeur) rien ne fonctionne

Que dois je faire??

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour chrismen,

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

     

    Avez-vous essayé de faire un reset sur le système Orbi allumé (durant 30 secondes sur chaque module) et de le reconfigurer ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR