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Forum Discussion

Philoo's avatar
Philoo
Tutor
Aug 19, 2022

RBK852 RBR850 IP dans la plage de la Box pour un appareil connecté sur l'orbi

Bonjour,
J'ai de nombreux appareils Tuya/Smartlife connectés.
J'ai installé le routeur avec l'ancien SSID de ma Livebox 5 et renommé celle-ci.
L'ensemble des appareils ont retrouvé leur fonction sauf 3.

 

Pour ces appareils j'ai essayé de les réinitialiser sans succès dans l'appli dédiée.

Dans l'interface du routeur, je vois un de ces appareils, parfois un deuxième, qui apparaissent avec une IP dans la plage de la Livebox 192.168.xx au lieu de 10.0.xx


Je pense que mon problème vient de là, mais je ne vois absolument pas comment le résoudre.
Si vous avez un tuyau, il sera le bienvenu.

Merci

Dépannage
Installation

7 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Aug 22, 2022

    Bonjour Philoo,

     

    Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

     

    Sur les appareils en question, avez-vous la possibilité de leur faire oublier le réseau et de vous y reconnecter ?

     

    Ces appareils supportent-ils bien les deux réseaux ? 2.4Ghz et 5Ghz ?

     

    Bonne journée,
    Patrycja
    Equipe Netgear 

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Aug 23, 2022

      Bonjour Philoo,

       

      Le décodeur de la télé, afin de fonctionner correctement, doit être branché par câble au routeur Orbi (lorsqu'il est configuré en mode point d'accès).

       

      Bonne journée,
      Patrycja
      Equipe Netgear

       

      • Philoo's avatar
        Philoo
        Tutor
        Aug 28, 2022

        Bonjour,

        Merci pour vos réponses.

        Je ne peux pas le connecter en filaire.
        J'ai remis le wifi de la box, mais la télé a beaucoup de dysfonctionnement depuis, pixelisation de l'image au bout d'un temps pouvant être long, plusieurs heures.
        De plus j'ai des appareils 2.4 qui se connectent sur la box, et même si ça ne semble pas poser de problème, je préfèrerai qu'ils soient sur l'Orbi.

        Je n'ose pas dissocier les wifi 2.4 et 5 de la box afin de fermer le 2.4 de la box. Dans la mesure où il y aurait 2 noms, je ne sais pas ce que l'orbi prendra comme nom.

    • Philoo's avatar
      Philoo
      Tutor
      Aug 22, 2022

      Bonjour PatrycjaG


      Merci d'avoir pris en compte mon problème.

      Ces appareils ne fonctionnent qu'en 2.4Ghz.

      Je ne savais pas que l'on pouvait "faire oublier le réseau" ça aurait peut-être résolu le problème. Entre-temps j'ai résolu mes problèmes en configurant le routeur en point d'accès, même si à la base j'aurai préféré garder les 2 réseaux.


      En mode routeur, la majorité de mes appareils communiquait bien, mais je n'arrivais pas à rajouter ceux que j'avais perdu au travers de l’application dédiée dont, je dois dire, le fonctionnement technique m’échappe un peu.


      Il me reste un petit soucis.
      J'ai installé mon décodeur TV en WIFI sans trop de difficultés, malheureusement lil me dit parfois ne pas voir la Box après son démarrage suite à une mise hors secteur.

      En fait je ne sais plus trop quoi faire, je vais sans doute garder cette situation presque parfaite.

      Bonne fin de journée