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Forum Discussion
Solved
RBR350-Comment réactiver Netgear Armor suite une réinitialisation d'usine du routeur
Bonjour, Suite à une mauvaise configuration de mon routeur, j'ai réalisé une réinitialisation usine de mon routeur RBR350. La protection 'Netgear Armor' refuse de se réactiver. J'ai essayé la réin...
- Bonjour,
J ai trouvé la problématique : j ai réinstallé une ancienne version votre application Orbi Netgear (2.8) que j ai trouvé sur aptoide.
Avec la version 2.8, j ai réussi à activer la sécurité armor.
Je vous invite à corriger le bug de votre dernière version.
Tout est OK.
Bonjour Emmanuel-78,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Pourriez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série de votre RBR350 et l'adresse email utilisée pour l'enregistrer?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour Emmanuel-78,
Merci pour les infos.
Avez-vous vérifié que vous vous connectez bien avec le bon compte Armor?
Quand vous essayez de réactiver Armor, recevez-vous un message d'erreur?
Pourriez-vous joindre une copie d'écran?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear