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Forum Discussion

Axelfolly's avatar
Axelfolly
Guide
Aug 22, 2022
Solved

RBR750 Satellite endormi

Bonjour, j'ai un système avec base et satellite RBR 750 et parfois le satellite n'émet plus de wifi. il n'y a pas de témoin allumé ou clignotant, il est marqué comme connecté. si j'appuie sur le bouton sync cela repart mais parfois pour 5 min et puis plus rien. les produits sont à jour. j'ai aussi redémarré mais ça n'a pas eu plus d'effet. merci

4 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Aug 25, 2022

    Bonjour @.Axelfolly,

    A quelle distance le satellite est-il du routeur Orbi?

    Est-il relié à celui-ci via wifi ou via câble ethernet?

    Quelle est la version du firmware installée sur le satellite?

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Axelfolly's avatar
      Axelfolly
      Guide
      Aug 30, 2022
      Bonjour, la distance entre les deux est de 5 à 7m
      relié par wifi
      VersionV4,6,5,14
      Lorsque cela se produit on voit bien avec l'application que la borne et le satellite sont reliés mais le satellite fait comme si l'on avait eteint le wifi c'est à dire comme s'il était éteint
      Cordialement
      Alexandre