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Forum Discussion

Carl-78's avatar
Carl-78
Initiate
Jun 24, 2024

RBRE960B

Bonjour

 

les satellites se déconnectent tout le temps 

je les éteint il se rallume, ils fonctionnent et une demi journée plus tard rebelote

j'ai réinitialiser le tout reparamétrer et même histoire  

mise à jour faite firmware V7.2.6.31 et routeur même chose !!

 

pouvez vous m'aider 

merci 

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Carl-78

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

     

    Les déconnexions se produisent sur vos appareils connectés en Wifi ou en câble Ethernet ?

     

    Les déconnexions sont-elles survenues lors d'un changement sur votre réseau ? Ajout de satellite, mise à jour du firmware ?

     

    A quelle distance sont les satellites du routeur ?

     

    Si vous débranchez les satellites, y-a-t-il des déconnexions avec le routeur ?

     

    Les déconnexions concernent-elles tous les satellites ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe NETGEAR 

    • Carl-78's avatar
      Carl-78
      Initiate

      Bonjour,  PatrycjaG 

       

      Les déconnexions se produisent sur vos appareils connectés en Wifi ou en câble Ethernet ? WIFI

       Les déconnexions sont-elles survenues lors d'un changement sur votre réseau ? Ajout de satellite, mise à jour du firmware ? non du tout

      A quelle distance sont les satellites du routeur ? 3 mètres environ 

      Si vous débranchez les satellites, y a-t-il des déconnexions avec le routeur ?  non

      Les déconnexions concernent elles tous les satellites ? oui les trois

       

      Merci et bonne fin de journée

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour Carl-78,

       

      Pouvez-vous débrancher tous les satellites et n'en laisser qu'un de branché ?

      Y-a-t-il des déconnexions du satellite ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe NETGEAR