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Forum Discussion
RBS350-Perte de connexion
Bonjour Régulièrement mes 2 satellites perdent le contact avec mon 3e satellite et avec le routeur…
Bonjour GregSop27,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
A quelle distance sont placés les deux satellites par rapport au routeur et au 3ème satellite ?
L'anneau des satellites montre t-il une couleur ?
Comment est le voyant power ?
Avez-vous essayé de les changer de place ? De les rapprocher ?
Avez-vous essayé de faire un reset (30 secondes sur le satellite allumé) sur ces deux satellites et de les resynchroniser avec le routeur sur la page de configuration de ce dernier ?
Le firmware est-il à jour et est le même que sur les autres modules ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour GregSop27,
Je suis ravie de savoir que le réseau se soit stabilisé.
Si les déconnexions revenaient, essayez de déplacer le/les satellites ; parfois quelques centimètres suffisent à éviter les obstacles qui peuvent perturber les ondes Wifi.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Bonjour Patricja
J’ai une stabilité correcte.
Je viens à l’instant d’avoir une déconnexion et j’en ai eu une ce matin.
Un de mes orbi est juste derrière mon mac .
Pensez-vous que cela peut interférer ?- Bonsoir
À l’instant j’ai eu une déconnexion
Les satellites sont bien allumés
Aucune couleur indiquant un dis fonctionnement
Pourtant mon iPhone à basculer automatiquement en 4G alors que mon wifi est bien activé.
Sur l’application orbi tout paraît normal (photo jointe)- Bonjour
À l’instant même problème
Mon Starlink est bien connecté à nternet
Mes orbi sont allumés mais pas de couleur indiquant un problème
Et pourtant plus de wifi dans la maison pendant 3 minutes
Bonjour GregSop27,
Vous n'avez plus de connexion sur tous les appareils ?
Si vous connectez un appareil par câble Ethernet à un satellite, avez-vous une connexion ?
Lors des déconnexions, le réseau de l'Orbi est-il visible dans la liste des réseaux Wifi de vos appareils ?
Avez-vous essayé un autre placement de vos satellites ?
Si vous faites le test de rapprocher un satellite du routeur Orbi, avez-vous également des déconnexions ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Bonjour
Effectivement, hier soir vers 21h, déconnexion de la TV, ainsi que l’un de mes iPhone.
Bizarrement mon second iPhone était connecté.
En Checkant mon app orbi, tout était vert et connecté.
Je n’ai pas fait d’autre test pour l’instant
