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Forum Discussion

GHENASSIA's avatar
GHENASSIA
Initiate
Jan 21, 2024

Routeur RBR750 avec 5 satellites RBS750-coupures Wifi

Bonjour,
J ai fais installer cette grosse installation WIFI 6 ORBI 1 RBR750 et 5 satellite RBS750. Le système a bien fonctionner pendant 2 ans. Ensuite de nombreuses coupures avec le réseau wifi. Le redémarrage des satellites est de plus en plus long (quelquefois près d une journee).
Les satellite sont tous connectés en RJ45 soit au routeur (limité a 3 RJ45) soit entre eux.
Je suis installé avec une box FREE dont le wifi est désactivé, je possède la fibre. Je n ai pas de coupure constatée sur la box FREE, mais je relance régulièrement l ensemble du réseau. J essai aussi les MAJ.
Que faire? Le prix investi est tres important, je pensai que Netgear était un matériel pro. QUI PEUT M AIDER?
Merci

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour GHENASSIA

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂

     

    Après la mise à jour du firmware sur tous les modules (il faut toujours commencer par mettre à jour les satellites puis le routeur), avez-vous fait un reset sur le système allumé et une reconfiguration ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja 

    Equipe NETGEAR

    • GHENASSIA's avatar
      GHENASSIA
      Initiate

      Bonjour,

       

      Nous avons fait un reset depuis l'interface du routeur Orbi puis reconfiguré l'ensemble du réseau.

       

      Il y a toujours des problèmes, parfois les LEDs des satellites passent au violet.

       

      Version du firmware : v7.2.6.21

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour GHENASSIA

         

        Cela concerne tous les satellites ?

         

        Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?

         

        Cela a-t-il commencé après un événement particulier comme une coupure de courant ou la mise à jour du firmware par exemple ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe NETGEAR