Orbi LBR20 4G LTE Connexion carte sim Orange impossible

Bonjour,
je vais appeler le SAV NetGear en leur laissant une dernière chance de résoudre le problème. En effet, il n’est pas normal que nous les clients devions effectuer tout cela alors que nous venons d’acheter leur produit. Cela prouve tout simplement que leurs produits ne sont pas prêts, et que ce n’est certainement pas les clients qui doivent faire les Beta testeurs. Nous avons tous d’autres choses à gérer et ne sommes pas là pour régler les problèmes de non fonctionnement produit. Pire au prix où cela est vendu. La notice est très claire et vend le plug&play , hors c’est à nous client de faire toutes ces manipulations, il faut même accepter d’utiliser un software bêta testeur qui soit disant permettrait à cette entreprise de se décharger des éventuels problèmes qui pourraient survenir après l’utilisation de ce logiciel beta testeur. Produit acheté depuis 1 semaine. Et le pire, c’est qu’il semblerait qu’ils n’ont pas honte et indique nous aider. Mais pas du tout ! C’est nous qui les aidons en payant très cher un produit non fonctionnel et en plus il faut qu’on teste pour eux . Je leur laisse une dernière chance ( j’ai deja largement laissé sa chance au produit) et ensuite je renvoie tout cela à Amazon.
Le corporate ne peut nier l’evidence d’une solution produit absolument pas prête à l’utilisation client, impossible de nier du factuel. Il est important que d’autres clients sachent ce qui se passe. Je passe mon tour de testeur...