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Forum Discussion
Solved
FirmWare RAX40 Version 1.0.3.80
Bonjour, tout allait bien et malheur j'ai mis à jour mon routeur qui est juste en AP derrière une Freebox révolution hier soir avec le nouveau firmware 1.0.3.80 c'est une catastrophe ! ...
- Bonsoir,
Après une remise à zéro des paramètres usine, le système aura fonctionné correctement pendant 25 minutes avant d’avoir à nouveau un crash du routeur.
Je viens de downgrader le firmware sur la version précédente et désactiver les mises a jour automatiques en attendant d’avoir une réaction et surtout nouveau firmware de la part de Netgear.
Cordialement,
Philippe
Bonjour Vverdun ,
Comme je vous l'ai déjà expliqué, je n'ai aucune influence sur ce genre de processus.
Si je vous invite à contacter le Support c'est parce que ce sont eux qui ont la clef de votre souci.
De plus, même au dela des 90 jours si le problème que vous évoquez est reconnu vous n'aurez pas de support à payer.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
au sujet de : "même au dela des 90 jours si le problème que vous évoquez est reconnu vous n'aurez pas de support à payer":
j'ai eu affaire au support payant qui n'a rien résolu (suite upgrade en f/w 64) et qui ne m'a rien remboursé!
Bien cordialement,
Ron