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Forum Discussion
Jobeef
Aug 06, 2021Aspirant
Mr60 2.4
Bonjour Depuis qq jours le 2.4 arrête de fonctionne Je doit à chaque fois redémarrer le routeur et le signal se désactive à chaque fois Problème est survenu après une panne électrique Tout fonctio...
ValerieD
Aug 09, 2021Community Manager
Bonjour Jobeef,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Le MR60 est-il en mode routeur ou point d'accès?
Comment se comportent les voyants de l'appareil?
Voyez-vous le réseau 2.4GHz ou n'apparaît-il pas sur vos appareils?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- JobeefAug 09, 2021AspirantVraiment en mode router
Le 2.4 apparais sur application iOS
Mais après un certain temps seul le 5 demeure actif
J’ai redémarrer
Reset
Etc a plusieurs reprise
LeVoyant est bleue
Mise à jour fait ☑️ - ValerieDAug 10, 2021Community Manager
Bonjour Jobeef,
Merci de vos réponses.
Avec quels appareils essayez-vous de vous connecter au 2.4GHz?
Ces appareils ne voient-ils pas le réseau ou voient-ils le réseau mais celui-ci n'a pas accès à ineternet?(pas dans l'application mais dans la liste des réseaux)
Avez-vous le même résultat en vous connectant à l'interface du MR60 via un ordinateur?
Quel est le firmware installé sur le MR60 et le MS60, est-ce le même?
Vous avez redémarré mais avez-vous essayé un retour aux paramètres d'usine et reparamétrage du système?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- JobeefAug 14, 2021AspirantAllo
Le problème de déconnexion du 2.4 semble résolu
J’ai changer la norme de sécurité
Et j’ai encore une fois redémarrer le routeur
Mon satellite n’a pas le même firmware que le routeur, j’ai essayer mais semble à ne pas vouloir prendre une mise à jour manuellement.
Une seule prise murale qui n’a pas reconnue le réseau
Tout mes prise globle gennie tp link et thermostat sont revenue et depuis trois jours pas eu de perte du réseau 2.4
Merci du suivie- ValerieDAug 16, 2021Community Manager
Bonjour Jobeef,
Ok, ravie que cela fonctionne.Pour la mise à jour du firmware, pourriez-vous reflasher celui-ci avec cette méthode?
https://kb.netgear.com/fr/31573/Comment-mettre-%C3%A0-jour-manuellement-le-firmware-de-ma-base-Orbi-%C3%A0-l-aide-de-orbilogin-com?language=fr
"Une seule prise murale qui n’a pas reconnue le réseau"Je ne saisis pas.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear