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Forum Discussion

GBInformatics's avatar
Apr 13, 2024
Solved

Pas d'internet avec AX1800 RAX20

Bonjour, 

Je souhaite installer un routeur AX1800 RAX20 derrière une Livebox 4. J'arrive à le configurer mais je n'arrive pas à avoir internet. Il s'affiche "connecté localement" mais impossible d'avoir internet.

J'ai tenté de remettre plusieurs fois le routeur à zéro mais cela ne change rien. J'ai remarqué qu'il y a bien l'adresse mac de la livebox d'enregistrée mais pas d'adresse IP.

 

Est ce que quelqu'un peu m'aider s'il vous plait ?

  • Bonjour,

    J'ai une livebox 4, je n'ai rien touché dessus.

    Pour avancer, j'ai modifié les canaux de la wifi. Le 2.4GHz est sur le canal 4 et le 5 GHz est sur le canal 40. Pour le moment ca ne se déconnecte plus. Avoir dans les prochains jours

5 Replies

    • GB_Informatics's avatar
      GB_Informatics
      Aspirant
      Bonjour, ça a fonctionné avec des coupures de réseaux wifi et des lenteurs pour l'ethernet régulière. Ce matin impossible d'accéder à l'interface, je redémarre le modem. Je tente de le passer en accès point wifi pour tester la Wi-Fi seule.
      Depuis impossible d'avoir internet, la led internet est éteinte malgré plusieurs redémarrer du matériel..
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour GB_Informatics 

        La Livebox 4 est elle en routeur ou en mode bridge?

        Pour le RAX20, est-ce une première installation ou le réinstallez-vous après un changement de Box?


        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe NETGEAR