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Forum Discussion

Nitrof's avatar
Nitrof
Aspirant
Jan 24, 2021
Solved

Région

Je tente de faire des modifications de configuration, et avant de saugarder, il y a un message demandant de choisir la région.  Le problàme est que le champs en question est grisé et non accessible.  Donc, pas moyen de sauvagarder les modifications.  J'ai installé la version précédente du firmware, même problàme.

  • Bonjour Nitrof,
     
    L'utilisation de Telnet annulerait immédiatement votre garantie sur le produit.

    Non, c'est le comportement normal de l'appareil, et ce, quel que soit le firmware.

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

8 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Nitrof,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Quel type d'appareil possédez-vous?

    Vous avez posté dans la section Orbi mais indiqué que vous possédez un R8000.

    J'aimerais vous aider mais j'ai besoin du modèle exact. :)

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

      • Nitrof's avatar
        Nitrof
        Aspirant

        J'ai lu qu'il faut faire des commandes telnet.....

        Me semble plutôt compliqué cette manipulation....

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Nitrof,
       
      L'utilisation de Telnet annulerait immédiatement votre garantie sur le produit.

      Pourriez-vous nous dire ce que vous souhaitez faire exactement?

       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Nitrof's avatar
        Nitrof
        Aspirant

        J'ai lu sur le forum USA qu'il y avait moyen de changer la région grace a une commande telnet.  Mais de toute façon, je n'arrive pas à communiquer avec le router via telnet.

        Pour la garantie, il y a belle lurette qu'elle est expirée.

        Donc, si je résume, je voudrais faire des modifications de configuration du router.  Cependant, pour sauvegarder, il faut indiquer la région, action que je ne peux pas exécuter puique le bouton est grisé.  Je suis revenu au firmware précédent pour voir si le champs région était accessible, sans résultat.  La seule alternative qu'il me reste, est de revenir aux réglages d'usine.  Cependant, si après avoir fait la configuration, on me demande la région pour saugarder, et que c'est encore grisé, alors là, plus rien ne va fonctionner.

         

        Avez-vous d'autres solutions?

        Pour votre information la région active dans le router est Europe, et je suis au Québec.......