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Forum Discussion
RAX40-MAJ firmware
bonjour, je viens déposé mon msg pour vous informer que le firmware RAX40-V1.0.5.104_1.0.1 ne fonctionne pas correctement. en effet, depuis cette màj, un poste avec un module wifi intel AC8265 perd s...
Bonjour bmustang,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Désolée pour la réponse tardive 🙂
Si vous vous connectez au réseau du RAX40 avec un autre appareil (un autre ordinateur, tablette ou téléphone portable) ou si vous connectez un câble Ethernet entre le RAX40 et l'ordinateur, le souci est-il le même ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour bmustang,
Avez-vous essayé de faire un reset sur le RAX40 et de le reconfigurer ?
Avez-vous redémarré votre ordinateur ?
Avez-vous essayé d'oublier le réseau du RAX40 sur l'ordinateur concerné et de vous y reconnecter ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
bonjour, en effet j'ai déjà fait toutes ces interventions. avez vous trouvez pourquoi un module intel AC8265 ne fonctionne pas correctement avec ce dernier firmware et fonctionne très bien avec l'anciennce version que j'ai cité ? le mieux serait de commencer par là si vous avez encore un équipement intel AC8265, l'avez vous validé avec ce firmware ? merci pour votre aide !
bonjour, le module intel AC8265 n'est plus supporté chez intel tout comme d'autres modèles, serait ce le cas chez vous et de faire évoluer les fonctions de vos firmwares et routers au point de plus être compatible avec les modules de génération ancienne ? je vais attendre votre réponse à ce dernier message et le précédent pour savoir si vous avez validé le module intel AC8265 avec votre dernier firmware ? il semblerait que je vais devoir rester avec l'ancien firmware à défaut du dernier et vivre avec des failles de sécurité pendant de longues années, malheureusement, c'est l'issue finale que j'entrevois avec netgear qui au passage sera mon dernier produit.
Bonjour bmustang,
Quelle est la date d'achat de votre RAX40 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
la date d'achat est supérieure à 3 ans, juillet 2020, ce qui est peu pour un routeur de cette série et de ce niveau.
Bonjour bmustang,
Je pense que le mieux serait de prendre contact avec nos collègues du support technique.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
bonjour, très bien pour le contact avec le support, mais je doute qu'il ait une solution immédiate. si vous avez transmis cette échange avec le support, il est assez simple de tester/reproduire les disfonctionnnements du dernier firmware avec la même carte wifi intel que j'ai cité. J'espère voir plus tard un nouveau firmware qui fonctionnera mieux avec cette carte wifi intel !?