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Forum Discussion

Tutor

Feb 16, 2020

RAX40 refuse en wifi mon Note 10+

Bonjour à tous, Je m'adresse à vous à mon grand désespoir. Je viens d'acquérir un Galaxy Note 10+. Je voulais le connecter à mon routeur RAX40 en wifi seulement lors de la connexion sur mon note ...

Tutor

Feb 16, 2020

Nouvel élément :

Quand je désactive le wifi 6 mon téléphone arrive à se connecter donc le problème vient du wifi 6.

Maintenant pourquoi ?

J'ai pas payer un routeur wifi 6 et un smartphone wifi 6 et également une carte réseau wifi 6 pour mon pc pour désactiver le wifi 6.

Cordialement.

PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Feb 18, 2020
Bonjour AxlC,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

Avez-vous un autre appareil en Wifi 6 pour tester ? Ou pouvez-vous en emprunter un pour vérifier si le problème viendrait du routeur ou du Note.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear
- AxlC
  Tutor
  Feb 18, 2020
  Bonjour,
  
  J'ai mon PC portable où j'ai installé une carte Killer AX1650 qui ce connecte bien au routeur.
  
  Cordialement.
  - PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Feb 19, 2020
    Bonjour AxlC,
    
    Il semblerait alors que le souci vient plutôt du Samsung Note.
    
    Avez-vous essayé de voir avec Samsung ?
    
    Bonne journée,
    
    Patrycja
    
    Equipe Netgear