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Solved
RAX40 v1 reset seul puis impossible d'y accéder
FR : Bonjour, J'utilise depuis 2 ans des routeurs RAX40 v1 pour remplacer ma boxe. J'ai la même config chez moi, ma mère et mon père (donc 3 RAX40 v1). Il y 'a 2 mois, je rencontre un prob...
Bonjour ValerieD,
J'ai une bonne nouvelle, j'ai réussi à comprendre, reproduire et corriger le bug.
La réinstalle du Firmware via TFTP n'a pas fonctionné, je fais peut être mal la manip mais je n'ai jamais cette LED Power qui clignote en Orange.
Plus simple que des mots, voici des vidéos :
Vidéo explicative du bug : https://youtu.be/BzVYZmgHjTATest réinstalle Firmware via TFTP CMD Windows : https://youtu.be/CQ1duFNbddk
Test réinstalle Firmware via TFTP 64 : https://youtu.be/eK6ivmKsVv4
Et enfin, la vidéo qui montre comment le bug apparait, et comment le contourner : https://youtu.be/Zcs6tGTHiv8
Super donc, je peux réutiliser mon RAX 40, mais sans un patch de la part de Netgear, je ne suis pas à l'abris de nouveau reset aléatoire. Pareil, il faudrait avoir la possibilité de se connecter au routeur alors qu'il est Offline (voir la vidéo pour bien comprendre)
Pour ce qui est du nouveau routeur, étant technophile, je trouve l'interface du RAX40 un peu vieillotte.
Je n'ai pas de besoin particulier, tout mon domicile est câblé, je n'utilise pas le module WiFi (même si le WiFi 6 est cool).
J'ai redirigé 2-3 ports, changé les DNS, et remplacé ma boxe opérateur par ce routeur.
Mon but est simplement de trouver le routeur Netgear le plus récent possible, qui intègre absolument l'option DHCP 60.
Le WiFi 6 est un plus. Et le reste de mes besoins, je n'ai aucun doute qu'il saura faire 😉
D'avance merci
Bonjour yalgerino,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Avez-vous de nouveau effectué toutes les manipulations décrites sur le 2e RAX40v1 présentant ce souci?
Aviez-vous contacté le support technique NETGEAR à propos du premier?
Quand le souci s'est produit, avec quel type d'appareil essayez-vous de vous connecter au RAX pour refaire la config (PC, smartphone...)?
Pour les modèles de routeur NETGEAR possédant l'option DHCP voici un article qui pourra vous aider:
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour Valérie, et merci pour votre réponse
Pour info, je suis admin réseau, j'ai l'habitude de se genre de produit, ont peut donc parler technique 😉
Oui, j'ai effectué les manips sur les 2 routeurs mais j'ai obtenu le même résultat.
Je n'ai pas contacté le support NETGEAR, car tous mes RAX40 sont acheté d'occasion, et je pense qu'ils ne sont plus sous garantie... Si je dois le faire quand meme, je passe par quel numéro / lien svp ?
J'ai essayé via un PC en W10 et W11, sous chrome et edge en nav normal et private, rien.
Je n'ai pas essayé via SmartPhonePour le DHCP 60, j'ai bien vu ce lien sur votre site, mais je n'ai pas l'info du modèle le plus récent.
J'ai essayé en regardant la fiche technique de plusieurs modèles dans cette liste, pas trouvé la date de sortie non plus 😞D'avance merci pour l'aide
Bonjour yalgerino,
Malheureusement les produits achetés d'occasion ne sont pas supportés.
Je vous invite à utiliser le TFTP avec une de ces 2 méthodes:
Pour vous renseigner à propos du routeur le plus récent selon vos besoins, pourriez-vous me dire quel type d'usage vous faites d'internet(gaming, streaming, surfing,...?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour ValerieD,
J'ai une bonne nouvelle, j'ai réussi à comprendre, reproduire et corriger le bug.
La réinstalle du Firmware via TFTP n'a pas fonctionné, je fais peut être mal la manip mais je n'ai jamais cette LED Power qui clignote en Orange.
Plus simple que des mots, voici des vidéos :
Vidéo explicative du bug : https://youtu.be/BzVYZmgHjTATest réinstalle Firmware via TFTP CMD Windows : https://youtu.be/CQ1duFNbddk
Test réinstalle Firmware via TFTP 64 : https://youtu.be/eK6ivmKsVv4
Et enfin, la vidéo qui montre comment le bug apparait, et comment le contourner : https://youtu.be/Zcs6tGTHiv8
Super donc, je peux réutiliser mon RAX 40, mais sans un patch de la part de Netgear, je ne suis pas à l'abris de nouveau reset aléatoire. Pareil, il faudrait avoir la possibilité de se connecter au routeur alors qu'il est Offline (voir la vidéo pour bien comprendre)
Pour ce qui est du nouveau routeur, étant technophile, je trouve l'interface du RAX40 un peu vieillotte.
Je n'ai pas de besoin particulier, tout mon domicile est câblé, je n'utilise pas le module WiFi (même si le WiFi 6 est cool).
J'ai redirigé 2-3 ports, changé les DNS, et remplacé ma boxe opérateur par ce routeur.
Mon but est simplement de trouver le routeur Netgear le plus récent possible, qui intègre absolument l'option DHCP 60.
Le WiFi 6 est un plus. Et le reste de mes besoins, je n'ai aucun doute qu'il saura faire 😉
D'avance merci