RAX80 - Mode access point - déconnexion WAN

Gerry57
Tutor
Jun 24, 2019
Merci pour votre réponse, j’ai fait comme vous, mode routeur et la connexion est stable.

J’ai un peu progressé dans les symptômes de mon problème, je ne sais pas si vous l’avez ressenti comme moi. Toutes mes diagnostics de perte de connexion ont été constatés en wifi.
Après avoir connecté mon NAS, j’ai remarqué que je ne perdais pas la liaison internet immédiatement (via le journal du nas), mais quelques bonnes heures après le boot. Par contre, en wifi, internet est inaccessible très rapidement, on parle de minutes. En d’autres mots: internet accessible en filaire sur routeur mais non accessible en wifi dans le même temps donc pour ma part perte de connexion internet n’est pas le bon résumé de mon problème. A terme, plantage de tout !
J’ai l’impression que le problème initial se situe dans la couche de liaison de données (je ne sais pas si c"est le bon terme, je ne suis pas du tout spécialiste). Pas encore réussi à contacter le support téléphonique...
- TF1470
  Aspirant
  Jul 05, 2019
  Bonjour,
  Désolé pour ma réponse tardive. Quand tu dis « internet est inaccessible très rapidement, on parle de minutes , en wifi » tu parles de lenteurs et de lags au chargement des pages ou appli?
  
  J’ai beau changer de canal ou désactiver IPV6, c’est toujours pareil ...
  
  Les déconnexions de ton NAS se produisent quand l’UPNP est activé ? ( dans les logs juste avant les déconnexions, tu as une ligne avec UPNP active ...)
  
  Sous quel firmware es tu ? Moi avec le dernier : 1.0.0.58 je n’arrive plus à accéder à l’interface du routeur. Je ne retrouve pas mon wifi 5GHz.
  
  J’ai remis mon airport extrême car trop de souci avec le RAX80.
  J’ai été faire un tour sur la community US et bcp de monde se plaint comme nous :-)
  - Gerry57
    Tutor
    Jul 05, 2019
    
    Bonsoir,
    
    internet inaccessible en quelques minutes: boot de la box, du routeur (mode AP), accès internet d’abord normal, puis lenteurs de plus en plus importantes et enfin connexion impossible (une impression que le chaos s'installe très vite avec plein de collisions). Et puis tout redevient normal quelques minutes plus tard ... et le phénomème recommence.
    Le NAS en fait m"a montré que ces lenteurs et déconnexions ne semblaient pas encore exister en filaire (observation du débit de téléchargement sur le NAS) pendant qu’elles avaient déjà lieu en Wifi à partir de ma tablette. A terme, ce que j’ai appelé plusieurs heures, les lenteurs et la déconnexion apparaissent aussi sur le NAS et il ne reste plus que le boot complet pour tout recommencer. Firmware en version 1.0.0.84, UPNP activé sur le NAS, NAS évidemment branché sur le routeur.
    Mais, bon je pense que le NAS n’a rien à voir là-dedans, ça plantait déjà sans...
    J’ai transmis les paramètres de la config du Routeur, le résultat du ping du routeur (normal même lors de périodes de lag important), scan wifis et schéma de tout mon réseau au support pour analyse. Réponse très rapide: échange du routeur (par un neuf et non un reconditionné).
    J’ai fait part de mes doutes quant au fait qu’un nouveau routeur solutionnerait le problème, on m’a répondu que quelqu’un avait eu un problème similaire au mien et que l’échange avait résolu le problème. Je pense aussi qu’on ne nous dit pas tout et que nous rencontrons le problème sous des symptômes parfois différents dépendant de notre configuration particulière mais sans doute avec la même cause ( produit sorti trop rapidement ?)
    Le nouveau routeur arrive demain en principe au courrier, on sera vite fixés !

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