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Forum Discussion
melraouck
Jun 15, 2023Tutor
supprimer périphérique RAX10
Bonjour, Dans le menu périphérique de mon rax10, je n'arrive pas à supprimer mon ancien téléphone ! Auriez-vous une solution ? Merci d'avance de vos retours.
PatrycjaG
Jun 21, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour melraouck,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Lorsque vous avez supprimé votre périphérique, avez-vous cliqué sur le bouton Actualiser ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- melraouckJun 21, 2023Tutor
Bonjour,
Merci de votre retour.
Je n'ai justement pas d'option de suppression quand je choisis le périphérique en question à supprimer, contrairement aux autres périphériques connectés.
Merci d'avance.
Cordialement.
- PatrycjaGJun 21, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour melraouck,
Avez-vous cliqué sur le bouton Actualiser en vous assurant que votre appareil n'est plus connecté au réseau du RAX10 ?
Utilisez-vous l'application ou la page de configuration web ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- melraouckJun 21, 2023TutorOui il n'est plus connecté
- PatrycjaGJun 22, 2023NETGEAR Moderator
Bonjour melraouck,
Avez-vous essayé sur la page de configuration web en passant par routerlogin.net et non pas par l'application ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- melraouckJun 23, 2023TutorBonjour, j'ai essayé mais impossible d'y accéder que ce soit par Android ou PC..