NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
bryce95
Jun 07, 2020Follower
ready cloud
Bonjour, J'essaye de mettre à jour mon compte readycloud avec mon compte netgear mais impossible il me repète que le nom d'utilisateur est faux et je ne peux les retrouver car il ne veut pas reco...
ValerieD
Jun 11, 2020Community Manager
Bonjour bryce95,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
L'appareil enregistré est-il bien un RAX40 comme vous l'avez indiqué en postant?
De quel type d'appareil essayez-vous de vous connecter à votre compte?
Auriez-vous un screenshot ou un message d'erreur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear