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Forum Discussion

bruno79's avatar
bruno79
Initiate
Feb 10, 2020

achat stora occasion

Bonjour,

J'ai acheté un stora ms2000 d'occasion

j'ai fait reset usine

mais je n'ai pas le nom du stora lié à la clef

impossible de contacter le vendeur

comment puis je l'utiliser?

merci

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour bruno79,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Stora n'est malheureusement plus un produit supporté par Netgear.

     

    Au lieu du nom du Stora avez-vous essayé avec l'adresse IP s'il en reçoit une de votre routeur ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • bruno79's avatar
      bruno79
      Initiate

      Bonjour,

      j'ai essayé avec l'adresse ip, mais le nom doit commencer par une lettre
      il n'y a pas possibilité de recevoir nouvelle clef?
      Cordialement
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour bruno79,

         

        Comme je vous l'ai indiqué Stora n'est plus un produit supporté par Netgear.

        De plus, s'agissant d'un produit de seconde main, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de générer une autre clé.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear

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