NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

ptitgros's avatar
ptitgros
Aspirant
Jul 07, 2020

Échec de la connexion sécurisée

Bonjour,

Je n'ai plus accès à la page d'administration de mes readynasduo RND2000 avec l'erreur

Echec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à adresse-IP-réseau-domestique. PR_CONNECT_RESET_ERROR

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

 

je suis sous win10, avec firefox 78, et suite sécurité eset

il y a souvent eu des alertes sur ces accès, mais c'était toujours contournable.

Il n'était pas proposé d'installer une exception de sécurité ou cette installation n'était pas mémorisée (je ne sais plus cela fait trop longtemps)

je pense que les versions récentes de firefox sont plus coercitives, à moins que ce ne soit un correctif windows quisoit plus restrictif

sans doute un problème de certificat, mais comment fait-on pour en obtenir un ?

Au secours, j'ai bien besoin d'accéder à la page d'admin pour modifier des paramètres de sauvegarde.

par avance, mercide vos réponses.

cordialement

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour ptitgros,

     

    Avez-vous accès à la page du ReadyNas avec un ordinateur non Windows 10 ?

     

    Pouvez-vous m'envoyer la copie écran du message ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear 

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour ptitgros,

       

      Que se passe t-il lorsque vous cliquez sur en savoir plus ?

       

      Avez-vous essayé d'y accéder avec une page web masquée ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • ptitgros's avatar
        ptitgros
        Aspirant

        Bonjour,

        en cliquant sur "pour en savoir plus", j'ai l'affichage d'une page d'aide de firefox, mais en l'explorant je ne trouve pas d'explication ni de solurion valable

        https://support.mozilla.org/fr/kb/que-faire-devant-erreur-echec-connexion-securisee?as=u&utm_source=inproduct

         

        aujourd'hui, après une mise à jour d'ESET nécessitant le redémarrage, j'ai un peu plus d'explication et un bouton permettant d'activer TLS 1,0 et 1,1

        apparamment maintenant j'ai accès.

        ce serait donc au niveau de windows qu'on active TLS 1,0 et 1,1 ?

         

        par ailleurs, je ne connais pas les pages web masquées. de quoi s'agit-il ?

        merci de votre aide

        cordialement

         

  • Bonjour,

    je n'ai pas d'ordinateur avec hors WIN10,désolé

    voici la copie d'écran

     

NETGEAR Academy

Améliorez vos compétences avec la Netgear Academy - Formez-vous, certifiez-vous et restez à la pointe de la technologie Netgear !

Rejoignez-nous!

ProSupport for Business

Comprehensive support plans for maximum network uptime and business peace of mind.

 

Learn More