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Forum Discussion

Jester666's avatar
Jester666
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Jul 01, 2020
Solved

Pb accès readynas

Bonjour,

 

Voila le problème que je rencontre, hier je me connecte sur la page d'administration du NAS sans problème ( le mot de passe est enregistré dans chrome donc rien a faire pour l'authentification ) comme d'habitude.

Je vois qu'une mise a jour est diponoble pour celui ci, donc je lance cette MAJ, le NAS se met à jour ...

Je reviens sur la page de connection ... et la impossible de me connecter ... 

 

Le mot de passe est le bon ( enregistré dans chrome ) il marchait 5 minutes avant ...

Je le tape a la main ... connexion impossible ...

Accès depuis l'explorateur windows ... on me dit que le mot de passe n'est pas le bon ...

Accès depuis Raidar .... idem ... pas le bon mot de passe ...

J'essaye le mot de passe par défaut .... impossible de se connecter ...

 

Quand le rentre dans le mode password recovery je rentre l'adresse mail et la réponse de récupération ... j'ai le symbole rond qui tourne .... puis rien ... je reviens sur la page ou me demande l'adresse mail et la réponse de récupération ...

Mais aucune réception de mail de recovery

 

Bref depuis la MAJ impossible d'accèder a mes données ! 

 

 

  • Bonjour Jester666,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    De quelle version à quelle version êtes-vous passé au niveau du firmware ?

    Il est toujours recommandé de ne pas sauter de version et de le mettre à jour 1 version par 1 version.

     

    Pour le mot de passe vous pouvez procéder à un OS reinstall. Je vous joins l'article concernant cela :

     

    How do I access the boot menu on my ReadyNAS 104, 204, 214, or 314?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

1 Reply

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  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Jester666,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    De quelle version à quelle version êtes-vous passé au niveau du firmware ?

    Il est toujours recommandé de ne pas sauter de version et de le mettre à jour 1 version par 1 version.

     

    Pour le mot de passe vous pouvez procéder à un OS reinstall. Je vous joins l'article concernant cela :

     

    How do I access the boot menu on my ReadyNAS 104, 204, 214, or 314?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

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